Conduire une équipe nécessite de disposer de deux profils en une seule et même personne.
Un profil technique et un profil relationnel.
Le profil technique donne sa légitimité à l'encadrant.
Le profil relationnel est indispensable pour pouvoir gérer, encadrer, animer et diriger son équipe.
Former ses encadrants à la conduite d'équipes, c'est augmenter leurs capacités à la gestion des hommes et des femmes sur le terrain.
Formation Intra / Inter
Conduite d’équipes
Conduite d’équipes
Conduite d’équipes
Conduite d’équipes
JOUR 1 :
Définir une communication saine avec son/ses équipes.
Accueil - Cadre et règles - Présentation des journées.
Encadrer avec souplesse :
Périmètre et missions du manager
Les modes de d’encadrement
Les profils des collaborateurs
Test : quel est votre style de management ?
Adopter une communication saine et apaisée
Le verbal et le non verbal
Parler positif
L'écoute active
Mise en situation : Pratique de l’écoute active et du non-verbal
Gestion du temps
Donner et faire accepter des directives
Distinguer l’urgent de l’important.
La gestion du temps
Définir et faire valider un/des objectifs
Détecter les situations de stress
Exercices et mises en situation
JOUR 2 :
Conduite des collaborateurs
Accueil - Cadre et règles - Présentation de la journée - Retour d'expérience.
Faire cohabiter les collaborateurs
Diriger avec fermeté et souplesse
Exprimer une demande
Mises en situation : S'entraîner à demander, à dire non et à argumenter
Gérer les conflits IN & OUT
Comprendre le conflit ?
Comment et pourquoi le conflit ?
Savoir séparer le IN et le OUT
Détecter et appréhender les conflits
Connaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflits.
Comprendre la dynamique conflictuelle
Se projeter dans l'après conflit .
Mise en situation :
Exercice de gestion des conflits à partir de vos situations professionnelles.
Clôture de la session de formation par un temps d'échanges.
Conduite d’équipes
Formateur en communication relationnelle depuis 10 ans. Spécialiste de l’amélioration des rapports humains. Ancien encadrant du BTP avec un esprit pragmatique. Formé à la PNL et à la CNV.
De mon parcours hybride, du terrain aux salles de formation, sont nés des outils. Outils qui seront à votre disposition pour faciliter l’intégration des thèmes et des notions relatives à la communication relationnelle. Fort du mélange de mes expériences diverses, j’aurai plaisir à vous accompagner avec dynamisme dans le développement de votre aisance relationnelle.
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